Sofiehems antennförening är en förening som man kan ansluta sig till om man äger en fastighet på Sofiehem i Umeå.
Fastigheter på Sofiehem som vill nyansluta sig till föreningen får erlägga en insats motsvarande föreningens kostnad för att ansluta fastigheten med ett tillägg på 2.000 kr.
Som medlem i föreningen är det tre olika avgifter som tas ut.
Årsavgiften för medlemskapet används bl a för att bekosta den gemensamma anläggningen i den föreningens central.
Genom föreningen får medlemmarna tillgång till en fiberuppkoppling med 1 GBit/s i både upp- och nedladdningshastighet.
Föreningen köper sin internet access från internetleverantören Banhof. Det är leverantören som tillhandahåller fiberkonvertrar och support för dessa.
Genom medlemskapet erbjuds medlemmarna även möjligheten att utan kostnad få ett eller flera mail-konton under domänen sofiehem.ac. Mailkonton tillhandahålls genom Broadview. Begäran om nya mailkonton skickas till Broadview. I begäran skall du inkludera önskad mejladress. Föreningen förbehåller sig rätten att neka vid begäran om väldigt många mejladresser eller om en begärd mejladress kan anses olämplig.
För enkel administration och ökad säkerhet används dynamiska IP-adresser.
Har du problem med internet så ingår telefonsupport
TV-utbudet som tillhandahålls genom föreningen köps av Sappa (tidigare Svesat). Sappa anlitar i sin tur Nordantenn för åtgärder på systemet.
Föreningen har som grundutbut tillgång till 28 kanaler som levereras analogt via fibernätet.
Ibland lägger Sappa ut smakprov på vissa kanaler som då blir tillgängliga några veckor. Tidigare har bl a TLC HD, Investigation Discovery, V Sport HD m fl kunnat hittas tillfälligt.
Felrapportering görs i första hand direkt till Sappa på 0774-444 744. Om detta inte är möjligt eller det är problem med Sappa kan du kontakta Alf Nyberg.
Obs! Ring Sappa endas om det är någon enstaka kanal som slutat fungera eller fungerar dåligt. Kolla gärna först med någon granne om de har samma problem. Om alla kanaler är borta eller mottagningen generellt är dålig, kontakta istället Banhof eller föreningen.